Actualización Plan

1. Actualización de Datos Generales:
Para iniciar el proceso de actualización de velocidad, es imprescindible que el cliente tenga actualizados sus datos generales. Esto incluye:

• Correo electrónico.
• Número telefónico 1.
• Número telefónico 2.
• Ubicación o referencia exacta de su domicilio.

2. Obligatoriedad y Veracidad de los Datos:
Los datos registrados deben ser obligatorios y veraces, ingresados directamente por el cliente. La responsabilidad de la exactitud de estos datos recae totalmente en el cliente.

3. Planes Elegibles para Aumento de Velocidad:
El aumento de velocidad de Internet solo es aplicable para los planes de $16, $18, $20, $25, $28, y $32.60.

4. Procedimiento de Actualización de Velocidad:
El aumento de velocidad se realizará de acuerdo al registro de cada cliente. Es necesario que el cliente cumpla con los requisitos establecidos en los puntos anteriores para ser elegible.

5. Verificación de la Velocidad Actualizada:
Una vez aplicado el aumento, el cliente podrá verificar la nueva velocidad a través de las herramientas correspondientes de test de velocidad disponibles en nuestro sitio web o aplicaciones asociadas.

6. Contacto y Soporte:
Para cualquier consulta o soporte técnico relacionado con la actualización de velocidad, los clientes pueden contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de 0997950164.